بورڊ جي چيئرمين مسٽر هان ڪنگجي پنهنجي تقرير ۾ نشاندهي ڪئي ته 2020ع ۾ وبائي صورتحال جي پس منظر ۾ گروپ ڪمپني قائم ڪيل مقصدن تي عمل ڪيو آهي، مٿي کان هيٺ تائين گڏجي ڪم ڪيو آهي، ڪيترين ئي مشڪلاتن کي پار ڪري ڪاميابيءَ سان مڪمل ڪيو آهي. سالياني آپريشن ۽ انتظام جا مقصد. نئين سال جي شروعات ۾، ڪمپني جي گڏيل ترتيب ۽ عام خيال جي مطابق "هڪ تبديلي حاصل ڪرڻ ۽ پنجن اهم نقطن کي اجاگر ڪرڻ"، اسان کي مسلسل بنيادي انتظام لاء مضبوط بنياد رکڻ گهرجي، فروغ ڏيڻ. ڌنڌي جي انتظام جي تبديليءَ کي لين مئنيجمينٽ، ۽ 2021 جي ٽارگيٽ پلان تي عمل درآمد کي يقيني بڻائڻ.

ايندڙ 3-5 سالن ۾ ڪمپني جي ترقي جي منصوبي لاء، چيئرمين واضح ترقي جي ضرورتن کي اڳتي وڌايو: مستقبل ۾، اسان کي لين مينيجمينٽ ذريعي ماڻهن ۽ ٽيمن جي تبديلي کي محسوس ڪرڻ گهرجي، صنعت جي اڳواڻ کي صنعت جي معيار جي انٽرنيشنل ۾ تبديل ڪرڻ گهرجي، لاڳيتو ڪاروبار جي مقابلي ۽ توانائي کي بهتر بڻائي، مسلسل سٺي پروڊڪٽس ۽ وڌيڪ مناسب سروس موڊ ٺاهي، ۽ "مٿاڇري علاج جامع خدمت فراهم ڪندڙ" جي مشن کي مشق ۽ پورو ڪرڻ.